事故をした場合の対処法
- 事故が起きた場合、真っ先に「911」にお電話をして頂きます。公衆電話でも無料です。オペレーターに「ジャパニーズプリーズ」と言って頂ければ日本語が喋れる警察官とお話ができますのでそちらの方で対応して下さい。
- 警察が到着したら日本の免許証/パスポート/契約書などを提示して事故状況を説明して下さい。説明が終わった後、警察から「ポリス・レポート」を貰って下さい。「ポリス・レポート」をもらい忘れたりすると保険がおりませんので必ず貰って下さい。
- そのあとは、弊社にお電話をして頂くか、そのまま弊社の方まで戻って来て頂ければ保険申請の書類を記入していきます。保険申請フォームは英語ですが弊社スタッフが日本語でお手伝いします。
- 自損の場合：記入し終わった後に弊社で免責分の清算をさせて頂きます。